1. Ich bin eine Privatperson. Wie kann ich  Ihre Treppen bestellen ?

Für die Bestellung einer Treppe, das Zubehör oder ein Produkt unser Sortiment Geländer und Brüstungsgeländer wenden Sie sich direkt an einer unserer Händler.

Um den nächstgelegenen Händler zu finden, klicken Sie bitte hier.

 

2. Wo ist der nächstgelegener Händler ?

Um den nächstgelegenen Händler zu finden, klicken Sie bitte hier.

 

3.Ich möchte ein Preisangebot für eine Treppe oder ein Geländer, wie bekomme ich es ?

Es ist einfach ein Preisangebot für eine Treppe oder ein Geländer zu bekommen: Sie müssen nur Kontakt aufnehmen mit den Händler Ihrer Wahl.

Hier können sie Ihren nächstgelegenen Händler finden.


4. Wo finde ich die Dokumentation über Ihre Produkte ?

Sie können al unsere Dokumentation downloaden auf unsere Seite „DOKUMENTATION

 

5. Fertigen Sie Treppen nach Maβ an ?

Wir haben eine Auswahl von Treppen nach Maβ die derzeit nur in Belgien erhältlich sind.

Alle Modelle angeboten auf unsere Webseite sind Bausatztreppen. Diese können auf verschiedene Weisen angepasst werden: schneiden der erste Stufe, anpassen von der Struktur für  Modelle mit eine Metallstruktur, Keil an der Basis der Treppe, ….

Die Änderungen sind abhängig von jedem Modell und die Abmessungen die Sie in ihrem Haus haben. Um die Einbaumöglichkeit der gewählter Treppe zu prüfen , HIER ein DOKUMENT  dass ihnen helfen kann.

Sie können sich auch präsentieren bei ihren Händler mit dass ausgefüllte Dokument damit er die Einbaumöglichkeit der Treppe Ihrer Wahl prüft.

 

6. Welche Informationen brauche ich um die Einbaumöglichkeit der Treppe meiner Wahl zu prüfen ?

Die nötige Abmessungen um die Einbaumöglichkeit zu prüfen sind:

  • Geschosshöhe und Deckenstärke
  • Vorhandener Platz auf dem Boden für die Treppe
  • Abmessungen der Deckenöffnung

 Um die Einbaumöglichkeit der gewählter Treppe zu prüfen , HIER ein DOKUMENTdass ihnen helfen kann

 Sie können sich auch präsentieren bei ihren Händler mit dass ausgefüllte Dokument damit er die Einbaumöglichkeit der Treppe Ihrer Wahl prüft.

 

7.  Wie viel kostet eine Treppe ?

Der Preis einer Treppe hängt ab vom  Modell und die Optionen die sie wählen.

In der Regel ist eine Bausatztreppe 30 % günstiger als eine Treppe nach maβ.

Um die Preise von den gewünschten Modelle, zu kennen, zögern Sie nicht sich an den nächstgelegenen Händler zu wenden. Um ihm zu finden , klicken Sie HIER.

 

8. Wo kann ich ihre Treppen sehen ?

Viele unserer Händler haben Expo-Modelle von unserer Treppen. Kontaktieren  Sie schnell  den nächstgelegenen Händler um zu wissen welche Modelle er ausstellt.

 

9.  Ist es möglich, ein Geländer auf eine schon vorhandene Treppe anzubringen ?

Mit unserem Konzept Geländer und Brüstungsgeländer, ist es durchaus möglich um ein Geländer auf eine vorhandene Treppe zu installieren. Sie finden alle Information über dieses Sortiment auf der Seite  GELÄNDER & GBRÜSTUNGSGELÄNDER.

 

10. Wann soll ich meine Treppe behandeln (lackieren oder ölen) ?

Verschiedene Modelle werden schon in der Produktion versiegelt. Alle anderen Treppen werden unbehandelt geliefert. Was bedeutet dass die Treppen behandelt werden müssen.

Holz ist ein lebendes Material, dass auf Unterschiede in Temperatur, Luftfeuchtigkeit, … reagiert. Es ist WICHTIG, ihre neue Treppe zu behandeln VOR den Einbau. 

Wir empfehlen die Verwendung von den Ölen Sogem. Diese sind speziell angepasst um die Treppe dauerhaft zu schützen und bieten ihnen 2 bedeutende Vorteile gegenüber herkömmlichen Produkte.

  • Eine einzelne Schicht von Sogem Oil genügt ( statt 2 mit einem herkömmlichen Produkt)
  • Unsere Öle sind umweltfreundlich

Sie können auch den Stil Ihrer Treppe wählen mit den  4 verschieden Farben. Für weitere Informationen, besuchen Sie unsere Seite SOGEM OIL.


11.  In welchen Bedingungen (Temperatur und Feuchtigkeitsgrad) soll die Treppe eingebaut werden?

Der Aufbau ist in geheizten Räumen bei einer Temperatur zwischen 10 und 20° C und einen Luftfeuchtigkeitsgrad zwischen 45 und 65% auszuführen, dieses entspricht in allgemeinen der Temperatur und die Luftfeuchtigkeit eines Innengehäuses.

 

Wenn sie eine Treppe gekauft haben und diese nicht direkt einbauen, empfehlen wir Ihnen diese zu lagern in einem Ort der die gleichen Bedingungen wie oben aufgeführt erfüllt.

Vermeiden Sie, die Treppe zu lagern in einem Dachboden, einem Keller oder eine nasse und / oder unbeheizte Lagerhalle.

 

12.  Ich habe meine Montageanleitung verloren. Wo bekomme ich eine weitere Kopie ?

Sie können die Montageanleitungen für unsere verschiedenen Modelle auf der Seite «MONTAGEANLEITUNG» finden. Die Treppen sind eingeteilt je nach Sortiment und dann nach Modell.

Wenn sie die gebrauchte Montageanleitung  nicht finden, zögern Sie nicht, uns über unsere Seite «KONTAKT» zu kontaktieren.

 

13.   Gibt es eine Montageanleitung mit DVD für meine Treppe ?

Wir haben Videos für einige von unseren Treppen erzeugt, vor allem für die Sortimente Design, Moderne Treppen, Raumspartreppen und Spindeltreppen.

Ist die Videomontageanleitung von Ihrer Treppe bereits online verfügbar?  Besuchen Sie unsere Seite «VIDEOS». Die Treppen sind eingeteilt je nach Sortiment und dann nach Modell.

 

14.   Wie kann ich wissen, welche Anzahl Teile ich brauche um mein Brüstungsgeländer aufzubauen ?

Zur Vereinfachung für die Kunden, haben wir ein Programm entwickelt mit dem Sie ihr Aluminium Brüstungsgeländer RONDO oder SQUARE konfigurieren können.

Um die diese Seite zu besuchen, klicken sie bitte HIER

 

15.   Wie wird man Händler von Sogem Produkte ?

Sie sind ein Baumarkt ? Ein Holzhandel und / oder Baumaterialhandel ? Wünschen Sie, unsere Produkte zu verteilen ?  Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.